1. ÁLTALÁNOS VÁSÁRLÁSI, FELTÉTELEK
1.1. A Fer-Mel Bt. Internetes áruházában történő vásárlás elektronikus úton lehetséges, Interneten keresztül a http://www.fer-mel.hu/, illetve a http://www.laptopmania.hu/ webcímen. Telefonon a Fer-Mel Bt. által nem visszaigazolt rendeléseket nem áll módunkban elfogadni.
1.2. A Fer-Mel Bt. Internetes áruházában mindenki vásárolhat, aki elfogadja jelen üzletszabályzatot, és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi.


2. REGISZTRÁCIÓ
2.1. A Fer-Mel Bt. internetes áruházában a vásárlás regisztráció nélkül lehetséges. A termékek összegyűjtését követően pontos, a valóságnak megfelelő adatok megadásával értelemszerűen ki kell töltenie a megrendelés végén megjelenő űrlapot.
2.2. Bármelyik megrendelési lapot, amelyik egy vagy több hibát tartalmaz, érvénytelennek nyilvánítjuk, és a Fer-Mel Bt. semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért.


3. BEMUTATOTT TERMÉKEK
3.1. A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudható meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója a felelős.
3.2. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár.


4. GARANCIA, SZAVATOSSÁG
4.1. Az eladó által eladott árukra terméktípustól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő, vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.
4.2. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
4.3. Internetes áruházban kizárólag új, garanciális termékek kerülnek értékesítésre, mely garancia a számla eredeti példányával vagy másolatával ill. garancia jeggyel érvényesíthető.


5. RENDELÉS, SZÁLLÍTÁS, FIZETÉS
5.1. Internetes áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja az üzletszabályzatot, magára nézve azt kötelező érvényűnek tartja, tisztában van a rendelés menetével.
5.2. Internetes áruházban történt vásárlást követően a vásárló a szállítással kapcsolatos lehetőségek közül választja ki a számára megfelelőt. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalakon található mezőket maradéktalanul kitölti és a megrendelést telefonon visszaigazoltuk. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Fer-Mel Bt. felelősséget nem vállal.
5.3. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni, és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
5.4. A kiszállítást megelőzően az Internetes áruház telefonon egyezteti a vevővel a kiszállítás időpontját. A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a telefonon megbeszélt - mindkét fél által elfogadott - időszakban a csomag átvételét biztosítsa.
5.5. Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd - külön díjazás ellenében - legfeljebb egy alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
5.6. A vevő a csomag ellenőrzésekor köteles ellenőrizni, hogy a számlán szereplő tételek a valóságban megegyeznek a rendelt, és kiszállított termékekkel, ha ezzel kapcsolatban bármilyen probléma merülne fel, azonnal köteles felvenni ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, a hiba elhárítása érdekében.
5.7. A vevő a csomagot termékszámla hiányában nem veheti át, amennyiben hiányzik a csomagból, haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
5.8. A rendeléskor megjelölt fizetési módot a vevőnek kötelező érvényűnek kell tekinteni (rendelés visszaigazolása, elfogadása esetén). Fizetés történhet a szállítónak (posta, futár) a csomag ellenőrzése után készpénzben, vagy készpénzzel boltunkban, illetve ajándékküldés esetén előátutalással, előszámla ellenében.


6. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
6.1. A vevő jogosult a megrendelést követően, de legkésőbb a kiszállítás megkezdése előtt a vásárlástól elállni. Ezt az igényét a bolt telefonszámán (06/1/789-5270) és/vagy e-mailben (info@fer-mel.hu) egyaránt jeleznie kell. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
6.1.1. Amennyiben az Üzletszabályzat 6.1 pontban foglalt lemondási határidőn túl történik elállás a vásárlástól - vevő részéről - úgy vevő kötelezettséget vállal kártérítés címén a vételár 20%-ának megfizetésére a Fer-Mel Bt. részére.
6.2. Online vásárlás esetén 8 napos csere ill. visszavételi lehetőséget biztosítunk a következő feltételekkel:

• Minden a fentiekkel kapcsolatos költséget a vevő vállal (szállítási díjak, adminisztrációs költségek, stb.).
• A terméket csak az eredeti csomagolásban, az összes tartozékkal és az eredeti garanciális okmányokkal együtt fogadunk el.
• Sérült vagy erősen használt állapotú készülék esetén az eladó kártérítést állapíthat meg vagy megtagadhatja a visszavételt.
• Vételárat a visszaszolgáltatást követően 30 napon belül térítünk vissza.